A importância da portaria do condomínio

Você sabia que existem mais de 520 mil condomínios no Brasil? Segundo dados do Instituto Nacional de Condomínios e Apoio aos Condôminos (INCC), aproximadamente, o número de pessoas que moram neste tipo de habitação ultrapassa a marca de 73 milhões. De acordo com o relatório produzido por eles, esses conjuntos habitacionais têm se tornado cada vez mais seguros e levam a sério o objetivo de proporcionar o bem-estar e uma vida comunitária de alta qualidade.

Porém, para que isso aconteça, é preciso investir em segurança e tudo começa com a portaria de um prédio. Aliás, há mais de um modelo sendo usado no país. Em 2021, a Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (Abese) indicou que a expansão das instalações de portarias remotas foi de 33%.

Para saber mais, veja a importância desse espaço, quais são as suas funções e os tipos que podem ser adotados.

Quais são as vantagens e funções?

Essa área é um serviço que visa atender ambientes privados que precisam de controle de acesso, entre outras atividades. Normalmente, são os porteiros que controlam a entrada e a saída de pessoas e veículos. Sendo assim, evitam a presença de estranhos.

Mas atenção! O profissional pode ser vigia do local, entretanto, vale ressaltar que a sua função central é monitorar a movimentação que ocorre por lá. Ele não é o responsável direto pela segurança patrimonial. O encarregado, de fato, deve ser um profissional treinado para esse trabalho.

Quanto à sua importância, ela está relacionada à tranquilidade dos moradores. Além disso, ter uma portaria é uma maneira de organizar melhor os espaços do condomínio e faz toda a diferença quando alguém está escolhendo um imóvel para comprar ou alugar.

Esse método também proporciona comodidade para as tarefas diárias e eficiência no cumprimento de regras estabelecidas para obter um bom convívio entre os moradores.

Agora que já falamos sobre o panorama geral, você sabia que as funções de um porteiro não ficam restritas apenas no controle de acesso e na abertura do portão para os moradores, visitantes e afins?

As atribuições vão além, como inspecionar quem entra e sai da garagem e se todos estão respeitando as normas da administração. No mais, é possível monitorar as áreas em comum para que as mesmas permaneçam em bom estado.

Caso tenha alguma irregularidade, a portaria fica responsável por avisar o síndico, seja notificando problemas ou até prevenindo. Também recebe correspondências e entregas, acionando as pessoas ou outros funcionários do local indicando o que deve ser feito.

As demandas citadas colaboram para que a rotina seja eficiente e, claro, que a segurança esteja em primeiro lugar nas prioridades do condomínio. E agora a pergunta que fica: existe apenas a portaria tradicional ou outras são tão eficazes quanto?

Tipos de portaria

A mais conhecida é a presencial, que conta com a presença de uma equipe de porteiros. Quem opta por ela, geralmente, tem uma equipe que vai se revezando em turnos.

Normalmente, seus custos são mais elevados. Porém, para diminuí-los, uma opção viável é a contratação de uma empresa terceirizada. Dentre as vantagens, a mais valiosa é ter a disponibilidade de atender as pessoas 24 horas por dia e construir um relacionamento de confiança com todos.

No começo dessa matéria, alertamos que o modelo que está em expansão por aqui é a remota. Afinal, é uma alternativa menos custosa, onde o funcionário fica em uma central de monitoramento remoto da empresa contratada.

Os profissionais acompanham tudo o que acontece através das câmeras e controlam o acesso dentro dessa sala. Contudo, é preciso que o condomínio tenha uma estrutura excelente para que o serviço funcione, sem contratempos.

Também existe a autônoma, onde os próprios moradores fazem o atendimento através de um telefone ou interfone instalado na entrada principal.

Por fim, a híbrida e à distância, ambas são uma mistura das duas anteriores. Está pensando em sugerir uma mudança ou buscando um outro lugar para morar? Saiba que não existe a portaria ideal, mas sim a que se adequa melhor para a realidade de cada pessoa e condomínio.

Todas têm prós e contras. Porém, é indispensável manter o foco na seguinte característica: que a portaria do condomínio seja um local seguro e que ofereça praticidade.